Museum Guide: Berlin

Ein UI/UX-Konzept für eine standortbasierte App, die Besucherinnen und Besuchern hilft, Berlins Museumslandschaft zu entdecken. Fokus auf intuitiver Navigation, klarer Informationshierarchie und einer einladenden Gestaltung kultureller Räume für alle.

Responsive Mockups der Startseite auf mobilen und Tablet-Geräten

Zusammenfassung der Case Study

Überblick

Museum Guide: Berlin ist eine konzeptionelle Website und mobile App für iOS & Android, die Einheimischen und Besucherinnen und Besuchern einen zentralen Ort bietet, um alle Berliner Museen, Ausstellungen und Audioguides zu entdecken und zu erkunden.

Das Problem

Museumsbesuchende in Berlin hatten keine zentrale Anlaufstelle, um herauszufinden, was in der Stadt geboten wird. Besucherinnen und Besucher mussten die Website jedes Museums einzeln aufrufen, was zu verpassten Ausstellungen und Frustration beim Navigieren durch informationsreiche Seiten führte.

Research und Entdeckung

Nutzerinterviews haben zwei zentrale Schmerzpunkte aufgezeigt: die Schwierigkeit, Ausstellungen über mehrere Quellen hinweg im Überblick zu behalten, und eine erdrückende Menge schlecht organisierter Informationen. Eine Wettbewerbsanalyse untersuchte bestehende Stadtführer-Apps und identifizierte Lücken in der museumsspezifischen Funktionalität.

Designprozess

Das Projekt folgte einem vollständigen UX-Prozess von der Empathiephase bis zum Prototyp: Nutzerinterviews, Marktanalyse, User-Flow-Mapping, Low- und Mid-Fidelity-Wireframes sowie Nutzer-Präferenztests. Die Präferenztests haben die endgültige Schriftwahl beeinflusst – die Nutzerinnen und Nutzer bevorzugten die zweite Option gegenüber der ursprünglichen Auswahl.

Hauptscreens

Die App umfasst Splash- und Onboarding-Screen, Login, Start- und Suchseite, kategoriegefilterte Suchergebnisse sowie individuelle Museumseinträge mit Öffnungszeiten, Stoßzeiten, unterstützten Sprachen und Audioguide-Downloads.

Rückblick

Das Projekt verlief insgesamt gut, mit einem klaren Ergebnis aus den Präferenztests. Die größte Einschränkung war die begrenzte Zeit zur Erkundung responsiver Tablet- und Desktop-Layouts – der Fokus lag durchgehend auf mobilen Screens.

Hintergrundbild Museumsinsel: Berlin-Skyline-Fotografie, bearbeitet; ursprüngliche Quelle konnte nicht bestätigt werden. Weiteres Bildmaterial mit freundlicher Genehmigung der vorgestellten Museen.